{"id":756,"date":"2020-03-12T17:00:11","date_gmt":"2020-03-12T16:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.integral.be\/support\/"},"modified":"2021-12-30T13:13:20","modified_gmt":"2021-12-30T12:13:20","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/integral.software\/nl\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

\"\"<\/p>\n

Alle diensten, een unieke systeem\u00a0<\/strong><\/p>\n

In de praktijk<\/b><\/h3>\n
Het Service Pack is een aantal vooraf gefactureerde en betaalde uren. De uren worden omgezet in eenheden van 5 minuten en uw klankaccount wordt gecrediteerd met het overeenkomstige aantal eenheden die\u00a0 bij het nog beschikbare positieve of negatieve saldo worden opgeteld.<\/div>\n
<\/div>\n

Ik beschik reeds over een service Pack\u00a0<\/b><\/b><\/h3>\n
\n
Alle diensten zijn inbegrepen, telefonische assistentie (065 40 40 40), e-mail (help@integral.be<\/a>) of per webticket, bijstand op afstand, training bij ons of bij u of zelfs op afstand, interventies in onze kantoren of interventies ter plaatse (verplaatsingen niet inbegrepen).<\/div>\n
Elke interventie is het onderwerp van een ticket dat u kunt raadplegen via uw klantenaccount op https:\/\/my.integral.be<\/a>.\u00a0 Uw saldo van aantal 5 minuut-eenheden is daar ook altijd zichtbaar.<\/div>\n
Onze service is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 12 uur en van 13 uur tot 17.00 uur (vrijdag tot 16 uur). We zijn ook bereikbaar via e-mail en via https:\/\/my.integral.be<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Tarieven\u00a0<\/b><\/b><\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Voorwaarden\u00a0<\/b><\/h3>\n
\n
    \n
  • De packs hebben geen vervaldatum. Elke gekochte en niet verbruikte eenheid blijft altijd beschikbaar.<\/li>\n
  • De packs worden in eenheden van 5 minuten gebruikt, elke actie telt minstens 1 eenheid. Voor uw gemak wordt het vorige pakket stilzwijgend verlengd en gefactureerd wanneer het eenheidskrediet verbruikt is, tenzij eerder anders gevraagd.<\/li>\n
  • Bij gebrek aan een servicepack bedienen wij u op dezelfde manier. U ontvangt aan het einde van de maand een factuur tegen het basistarief of af en toe gedurende de maand als uw verbruik significant is.<\/li>\n
  • Met oog voor de kwaliteit van de dienstverlening staan \u200b\u200bwij altijd iedereen in uw bedrijf bij. Als u onze relatie tot een of enkele specifieke mensen wilt beperken, dan verzoeken wij u deze limieten in uw organisatie in te stellen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>
    <\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-756","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t